Por favor, leia esta
Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais cuidadosamente para
entender nossas políticas e práticas sobre seus Dados Pessoais e como o
tratamento destes dados é realizado.
Esta Política se aplica a
indivíduos (pessoas naturais) que interagem com serviços Aniger como
consumidores (“Você”). Esta Política explica como seus Dados Pessoais são
coletados, usados e divulgados pelas empresas ANIGER (referido nessa política
como “EMPRESAS ANIGER”, “Nós”, “Conosco”). Ela também informa como Você pode
acessar e atualizar seus Dados Pessoais e tomar certas decisões sobre como seus
Dados Pessoais são utilizados.
Esta Política abrange
nossas atividades de coleta de dados tanto online e offline, abrangendo os
Dados Pessoais que Nós coletamos por meio de nossos vários canais, incluindo –
mas não limitado a – Sites na web, Aplicativos, Redes Sociais de terceiros,
Serviço de Atendimento ao Consumidor, Pontos de Venda, Pesquisas e Eventos. Por
favor, note que nós poderemos agregar Dados Pessoais combinados de diferentes
fontes (por exemplo, nosso site e eventos offline). Como parte disso, nós
combinamos os Dados Pessoais que foram originalmente coletados por diferentes
entidades das empresas Aniger ou parceiros das empresas Aniger. Você pode
consultar a seção “Sobre seus direitos referentes a Dados Pessoais” para obter
mais informações sobre como se opor a isso.
Em alguns casos
específicos, se Você decidir por não nos fornecer os seus Dados Pessoais
apontados como necessários (Nós indicaremos quando esse for o caso, por
exemplo, colocando explicitamente essa informação em nossos formulários de
registro), nós talvez não possamos fornecer a você nossos produtos e/ou
serviços.
·
Sites
das Empresas Aniger:
Todos os nossos sites podem ser utilizados para coleta de dados pessoais. Isso
inclui tanto site que operamos diretamente através dos nossos domínios e
endereços IPs, quanto sites ou páginas que nós estabelecemos em serviços de
terceiros, como Facebook, Linkedin, e demais terceiros que ofertam esse tipo de
serviço.
·
Correio
Eletrônico e sistemas de troca de mensagens instantâneas: Serviços utilizados para manter
comunicações eletrônicas entre você e as empresas Aniger, incluindo aqueles
disponibilizados diretamente por nós, ou serviços de terceiros como WhatsApp, Telegram,
SMS (serviço de mensagens curtas) e similares.
·
Aplicativos
móveis das Empresas
Aniger: Aplicativos móveis fornecidos diretamente pela Aniger ou através de
serviços de terceiros como Google ou Apple.
·
Atendimento
ao consumidor e central de vendas: Comunicações realizadas com você através das nossas centrais
de atendimento e vendas.
·
Anúncios,
propagandas e formulários online: Interações com qualquer tipo de anúncios, propagandas e
formulários online das Empresas Aniger.
·
Registros
offline: Registros
preenchidos offline, distribuídos durante eventos e outras interações com as
empresas Aniger.
·
Dados
recebidos de terceiros:
Incluindo, mas não limitado a redes sociais e sites de terceiros como, por
exemplo, Facebook, Instagram, Linkedin, e similares, serviços de agregadores de
dados, parceiros da Aniger, fontes públicas e dados recebidos durante aquisição
de outras empresas.
Durante sua interação
junto a Aniger, usando uma das fontes de coleta previamente mencionadas,
podemos coletar vários tipos de dados pessoais sobre você, conforme exposto a seguir:
·
Informações
de Contato: Inclui
qualquer tipo de informação que possa facilitar nosso contato com você,
incluindo seu endereço físico de correspondência, números de telefone,
endereços de correio eletrônico, sites e perfis em redes sociais.
·
Informações
de login: Inclui
informações para se identificar e autenticar em serviços fornecidos pelas
empresas Aniger, incluindo seu nome de registro (login), senha em formato
irrecuperável (criptografado), e perguntas de segurança.
·
Informações
demográficas e seus interesses: Qualquer informação que possa descrever seus dados
demográficos, hábitos ou suas características de comportamento, incluindo itens
como seu aniversário, data de nascimento, idade ou faixa etária, gênero,
localização geográfica, produtos favoritos, hobbies e passatempos, demais
interesses e informações familiares ou sobre seu estilo de vida.
·
Informações
técnicas sobre seus equipamentos computacionais ou dispositivos móveis: Detalhes sobre o seu computador ou
outro dispositivo portátil que foi utilizado para acessar um de nossos sites,
serviços ou aplicativos, incluindo o registro do endereço IP utilizado para
conectar seu computador ou dispositivo à internet, incluindo sua localização
geográfica, o tipo e a versão de sistema operacional e o tipo e a versão do
navegador da web. Se você acessar um site ou aplicativo das Empresas Aniger
usando um dispositivo móvel, como um celular inteligente ou tablet, as
informações coletadas também incluirão, sempre que permitido, o ID de
dispositivo exclusivo de seu telefone, a localização geográfica e outros dados
similares do dispositivo móvel.
·
Informações
sobre como você utiliza nossos sites e serviços. Durante sua interação com nossos sites
e serviços, nós utilizamos tecnologias de coleta automática de dados para
capturar informações sobre as ações que você tomou. Isso pode incluir detalhes
como em quais links você clica, quais páginas ou conteúdos você visualiza e por
quanto tempo, e outras informações e estatísticas semelhantes sobre suas
interações, como tempos de resposta a conteúdo, erros de download e duração das
visitas a determinadas páginas. Essas informações são capturadas por meio de
tecnologias automatizadas, como Cookies (Cookies de navegador, Cookies Flash e
similares) e web beacons, e também via rastreamento de terceiros. Você possui
total liberdade para se opor à utilização de tais tecnologias, para isso
consulte os detalhes, na Seção “Sobre seus direitos referentes a Dados
Pessoais”.
·
Pesquisas
de mercado e feedback de consumidores: São informações que você compartilha voluntariamente com as Empresas
Aniger sobre sua experiência de uso de nossos produtos e serviços.
·
Conteúdo
gerado por consumidores:
Incluindo qualquer conteúdo que você cria e compartilha com o as Empresas
Aniger em redes sociais de terceiros ou por meio de carregamento para um de
nossos sites, aplicativos e demais serviços online e offline, incluindo o uso
de aplicativos de rede social de terceiros, como o Facebook, Instagram,
Linkedin e similares. Esses dados incluem textos, comentários, artigos, fotos,
vídeos, histórias pessoais ou outros conteúdos e mídias semelhantes. Sempre que
permitido, nós coletamos e publicamos conteúdos gerados por consumidores em
conexão com uma variedade de atividades, incluindo divulgação de produtos e
serviços das Empresas Aniger, concursos, premiações e outras promoções,
recursos de comunidade do site, engajamento de consumidores e redes sociais de
terceiros.
·
Informações
de redes sociais de terceiros: Trata-se de quaisquer dados que Você compartilha publicamente
em uma rede social de terceiros ou informações que fazem parte de seu perfil em
uma rede social de terceiros (como o Facebook, Instagram, Linkedin e similares)
e que Você permite que a rede social de terceiros compartilhe Conosco. Esses
dados podem incluir detalhes como suas informações básicas de conta (nome,
endereço de e-mail, gênero, data de nascimento, cidade atual, foto de perfil,
ID de usuário, lista de amigos e informações similares.) e quaisquer outras
informações ou atividades adicionais que você permita que a rede social de
terceiros compartilhe conosco. Nós recebemos suas informações de perfil de rede
social de terceiros (ou partes delas) sempre que Você baixa um item ou interage
com um aplicativo ou serviço da web das Empresas Aniger em uma rede social de
terceiros, sempre que você utiliza um recurso de rede social que é integrado a
um site das Empresas Aniger ou sempre que você interage conosco por meio de uma
rede social de terceiros. Para saber mais sobre como suas informações de uma
rede social de terceiros são obtidas pelas Empresas Aniger ou para optar por
não compartilhar essas informações de rede social, visite o site da rede social
de terceiros específica.
·
Informações
financeiras e de pagamento:
Quaisquer dados que as Empresas Aniger necessita para atender a um pedido, ou
que Você usa para fazer uma compra, como os dados de seu cartão de débito ou
crédito (nome do titular do cartão, número do cartão, data de validade e etc.)
ou outras formas de pagamento utilizadas. As empresas Aniger ou nossos
prestadores de serviço de processamento de pagamentos manuseia suas informações
financeiras e de pagamento em conformidade com as leis, normas e os padrões de
segurança aplicáveis, como o PCI DSS (“Payment Card Industry Secutiry Standards
Council”).
·
Contatos
com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor e Central de Vendas: Suas interações com nossos Serviço de
Atendimento ao Consumidor e Central de Vendas podem ser gravadas ou ouvidas, de
acordo com as leis aplicáveis, para necessidades operacionais das empresas Aniger.
Detalhes de informações financeiras e de pagamentos não são gravados. Quando
exigido por lei, você será informado sobre tal gravação ainda no início de sua
chamada.
·
Dados
Pessoais Sensíveis: As
empresas Aniger não lidam normalmente com Dados Pessoais considerados sensíveis
de acordo com a legislação vigente, dessa forma não temos a intenção de coletar
ou processor dados pessoais sensíveis no curso normal de suas interações com
nossos produtos ou serviços. Quando houver legitimo interesse ou for necessário
processar seus dados pessoais sensíveis, por qualquer motivo, nós obteremos seu
prévio, expresso e formal consentimento para qualquer processamento que for
voluntário (por exemplo, para finalidades de marketing). Se processarmos seus
dados pessoais sensíveis para outras finalidades, nós nos apoiamos nas
seguintes bases legais: (i) detecção e prevenção de crime; e (ii) cumprimento
da lei aplicável.
As empresas Aniger não solicitam,
coleta, processa, armazena ou compartilha, conscientemente, dados pessoais de
crianças e adolescentes menores de idade. Se descobrirmos a ocorrência de
qualquer tipo de manuseio dos referidos dados, forma não-intencional,
removeremos os dados pessoais daquela criança ou adolescente de nossos
registros rapidamente.
Entretanto, as empresas Aniger
podem coletar dados pessoais de crianças e adolescentes diretamente dos seus
pais ou responsáveis legais, e com consentimento explícito, e de acordo com as
regras da legislação vigente.
Cookies são pequenos
arquivos de texto que podem ser colocados no seu computador ou dispositivo
portátil por sites ou serviços na web que você utiliza. São utilizados para
garantir o bom funcionamento de sites e demais serviços online, assim como para
fornecer informações aos proprietários do site ou serviço online.
Cookies são utilizados
para melhorar o uso e a funcionalidade dos sites e demais serviços na web
compatíveis com as empresas Aniger e entender melhor como nossos visitantes utilizam
os nossos sites e serviços online, bem como as ferramentas e serviços por eles
oferecidos. Os Cookies nos facilitam o processo de adaptar os sites das
empresas Aniger às suas necessidades pessoais, facilitando sempre que possível o
seu uso, receber feedback da satisfação dos nossos consumidores.
As empresas Aniger usam os
seguintes tipos de Cookies em seus sites e serviços compatíveis:
·
Cookies
de sessão: São Cookies
de uso temporário, que são excluídos no momento em que você fecha o seu
navegador. Quando Você reinicia o seu navegador e volta para o site que criou o
cookie, esse site trata você como um novo visitante.
·
Cookies
persistentes: São
aqueles Cookies que permanecem no seu navegador até você deletá-los manualmente
ou até o seu navegador deletá-los de acordo com o período de duração
estabelecido pelo cookie. Esses Cookies reconhecerão seu retorno como visitante
a um site ou serviço das empresas Aniger.
·
Cookies
necessários: São
Cookies estritamente necessários para a operação de um site ou serviço
compatível das empresas Aniger. Eles permitem que você navegue pelo site e use
nossos recursos.
·
Cookies
que nos mandam informações sobre Você: Nós colocamos esse tipo de Cookies em um site ou serviço
compatível das empresas Aniger e este tipo de Cookie só podem ser lidos por nossos
sites e serviços compatíveis.
·
Cookies
em propagandas das empresas Aniger: Colocamos Cookies em propagandas e anúncios que são exibidos
em sites e serviços compatíveis de terceiros. Obtemos informações através
desses Cookies quando você clica ou interage com a propaganda ou anúncio. Neste
caso, as empresas Aniger está colocando um cookie “de terceiro”. Nós podemos usar
esses dados obtidos por Cookies de terceiros para mandar-lhe outras propagandas
que acreditamos ser relevantes ou de seu interesse com base no seu
comportamento anterior.
·
Cookies
que compartilham suas informações para terceiros: São Cookies colocados em um site das
empresas Aniger por nossas companhias parceiras, como serviços de anúncios
online. Eles podem usar os dados coletados por esses Cookies para lhe enviar
anonimamente propagandas direcionadas de outros sites, com base em sua visita a
sites ou serviços compatíveis das empresas Aniger.
Os sites e serviços
compatíveis das empresas Aniger também podem usar outras tecnologias de
rastreamento similares a Cookies, que podem coletar informações tais como endereços
IP, arquivos de registro e sinalizadores da web, dentre outras. Esses dados
também são utilizados para nos ajudar a adaptar os sites e demais serviços
compatíveis das empresas Aniger às suas necessidades pessoais.
Veja mais detalhes a
seguir:
·
Endereços
de IP: Um endereço de
IP é um número usado na internet ou em uma rede para identificar seu computador.
Todas as vezes que você se conecta na internet seu computador recebe um IP
atribuído pelo seu provedor de serviços de internet. Podemos registrar
Endereços de IP para as seguintes finalidades:
o
Tratamento
de problemas técnicos;
o
Manutenção
da proteção e segurança dos nossos sites e demais serviços online;
o
Obter
uma melhor compreensão de como nossos sites e demais serviços online são
utilizados;
o
Adaptar
nosso conteúdo às suas necessidades, dependendo da sua localização geográfica.
·
Arquivos
de Registro: As
empresas Aniger ou um terceiro trabalhando em nosso nome, poderá coletar
informações na forma de arquivos de registro (logs) que detalham as atividades
do site e coletam estatísticas sobre os hábitos de navegação do usuário. Normalmente
esses registros são gerados anonimamente e nos ajudam a entender detalhes como:
o
O
tipo de navegador e o sistema utilizado pelos usuários de nossos sites ou serviços
online;
o
Detalhes
sobre a sessão do usuário, incluindo a URL de origem, a data, hora e quais
páginas o usuário visitou em nossos sites e serviços compatíveis, e quanto
tempo o usuário permaneceu utilizando-os;
o
Demais
detalhes de navegação ou de contagem de cliques incluindo relatórios de tráfego
de site, contagem de visitantes únicos e dados similares.
·
Sinalizadores
da web (web beacons): Nós
podemos utilizar os sinalizadores da web (ou GIFs transparentes) nos sites das
empresas Aniger. Os sinalizadores da web (também conhecidos como webbugs ou web
beacons) são pequenas sequencias de código que permitem a entrega de uma imagem
gráfica em uma página da web com o objetivo de transferir dados de volta para
nós. Usamos as informações dos sinalizadores da web para os mais variados
propósitos, incluindo:
o
Entender
como um usuário responde a campanhas de e-mail;
o
Relatórios
de tráfego dos nossos sites e serviços compatíveis;
o
Realizar
a contagem de visitantes únicos, auditoria e relatórios de propaganda e e-mail,
e personalização em nossos sites e demais serviços compatíveis.
É importante lembrar que
cabe a você assegurar que as configurações do seu computador ou dispositivo
portátil reflitam se você consente em aceitar Cookies ou não.
A maioria dos navegadores
permite que você estabeleça regras para avisá-lo antes de aceitar Cookies ou
simplesmente recusá-los. Você não precisa ter Cookies habilitados para usar ou navegar
a maior parte dos sites e serviços online das empresas Aniger, entretanto neste
caso não podemos assegurar que você vai conseguir acessar todos os seus
recursos. Recomendamos que você veja no botão “ajuda” no seu navegador como realizar
esse tipo de configuração. Lembre-se que se você usar navegadores, ou mesmo computadores
e/ou dispositivos portáteis diferentes em locais diferentes, você precisará se
assegurar de que cada dispositivo e navegador esteja ajustado para suas
preferências pessoais de Cookies.
Como os nossos sinalizadores
da web (web beacons) podem fazer parte de uma página da web, não é possível excluir
(“opt-out”) esse tipo de recurso, mas você pode torná-lo completamente não-funcional
ativando o recurso “opt-out” para os Cookies colocados por esse sinalizador.
Os itens a seguir
descrevem as finalidades para as quais as empresas Aniger coletam seus Dados
Pessoais, e os diferentes tipos de Dados Pessoais que coletamos para cada
finalidade. Note, por favor, que nem todos os usos abaixo serão relevantes para
todos os indivíduos e podem se aplicar apenas a situações específicas.
·
Serviços
ao consumidor: Seus
Dados Pessoais são utilizados para finalidade de prestar serviços ao
consumidor, incluindo responder a suas dúvidas, questionamentos e sugestões.
Usualmente, isso requer certas informações pessoais de contato e informações
sobre o motivo de seu questionamento, dúvida ou sugestão, por exemplo, qual foi
o seu pedido, se existe um problema técnico, questão ou reclamação sobre
produto, questionamento em geral.
o
Motivo
para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
§ Cumprir obrigações contratuais;
§ Cumprir obrigações legais;
§ Nossos interesses legítimos.
o
Nossos
interesses legítimos nessa situação:
§ Melhorar continuamente produtos e
serviços das empresas Aniger;
§ Melhorar continuamente a efetividade do
nosso atendimento ao consumidor.
·
Realização
de concursos, promoções e demais ações de marketing: Com seu consentimento (quando
necessário conforme legislação vigente), as empresas Aniger utilizam seus Dados
Pessoais para fornecer informações sobre produtos ou serviços como, por
exemplo, comunicações de marketing, campanhas publicitárias ou promoções. Isso
pode ser feito por diversos meios de comunicação, incluindo o e-mail, anúncios,
envio de mensagens por SMS, ligações telefônicas e correspondências postais
(conforme permitido pela legislação vigente), além de nossos próprios sites
e/ou sites e redes sociais de terceiros. Nesta situação, o uso de seus Dados
Pessoais é completamente voluntário, o que significa que você pode se opor, ou
mesmo retirar seu consentimento a qualquer momento, ao processamento de seus
Dados Pessoais para estas finalidades. Para obter maiores detalhes sobre como
alterar suas preferências sobre comunicações de marketing, veja a seção “Sobre
seus direitos referentes a Dados Pessoais” nesta política. Para mais
informações sobre nossos concursos e outras Promoções, veja os regulamentos ou
detalhes postados sobre cada concurso/promoção.
o
Motivo
para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
§ Cumprir obrigações contratuais;
§ Nossos interesses legítimos;
§ Obtivemos o seu consentimento (quando
necessário).
o
Nossos
interesses legítimos nessa situação:
§ Entender quais de nossos produtos e
serviços podem interessar a você e fornecer informações sobre eles;
§ Definir consumidores para novos produtos
ou serviços.
·
Redes
sociais e sites de terceiros: Usamos seus Dados Pessoais quando você interage com funções de
redes sociais e sites de terceiros, como “curtir”, para fornecer anúncios e
interagir com você em redes sociais de terceiros. A forma como essas interações
funcionam, os dados de perfil que as empresas Aniger obtém sobre você, e como
cancelá-los (“opt-out”) podem ser entendidas revisando as políticas de
privacidade diretamente nas respectivas redes sociais e sites de terceiros.
o
Motivo
para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
§ Nossos interesses legítimos;
§ Obtivemos o seu consentimento (quando
necessário).
o
Nossos
interesses legítimos nessa situação:
§ Entender quais de nossos produtos e
serviços podem interessar a você e fornecer informações sobre eles;
§ Definir consumidores para novos produtos
ou serviços.
·
Personalização
(offline e online): Com
base em seu consentimento (quando exigido conforme legislação vigente), as
empresas Aniger utilizam seus Dados Pessoais (i) para entender suas
preferências e hábitos, (ii) para antecipar suas necessidades, baseadas em nosso
entendimento do seu perfil, (iii) para melhorar e personalizar sua experiência
em nossos sites e aplicativos; (iv) para assegurar quer o conteúdo de nossos
sites e aplicativos seja otimizado para você e para seu computador ou dispositivo;
(v) para enviar a você publicidade e conteúdo dirigidos, e (vi) para permitir
que Você participe de funções interativas, sempre que decidir fazê-lo. Nesta
situação, o uso de seus Dados Pessoais é completamente voluntário, o que
significa que Você pode se opor, ou mesmo retirar seu consentimento a qualquer
momento, ao processamento de seus Dados Pessoais para estas finalidades. Para
obter maiores detalhes, veja a seção “Sobre seus direitos referentes a Dados
Pessoais” nesta política.
o
Motivo
para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
§ Nossos interesses legítimos;
§ Obtivemos o seu consentimento (quando
necessário).
o
Nossos
interesses legítimos nessa situação:
§ Entender quais de nossos produtos e
serviços podem interessar a você e fornecer informações sobre eles;
§ Definir consumidores para novos produtos
ou serviços.
·
Atendimento
aos seus pedidos:
Usamos seus Dados Pessoais para processar e enviar seus pedidos, além de
informá-lo sobre a situação dos seus pedidos, corrigir endereços e conduzir
verificação de identidade e outras atividades para verificação de fraudes. Isso
envolve o uso de certos Dados Pessoais e, em certas situações, informações de
pagamento.
o
Motivo
para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
§ Cumprir obrigações contratuais;
§ Obrigações legais;
§ Nossos interesses legítimos;
§ Obtivemos o seu consentimento (quando
necessário).
o
Nossos
interesses legítimos nessa situação:
§ Melhorar e desenvolver novos produtos e
serviços;
§ Ser mais eficientes no atendimento aos
seus pedidos;
§ Proteger nossos sistemas, redes e colaboradores;
§ Cumprir integralmente obrigações legais.
·
Motivos
legais ou fusão/aquisição:
Caso as empresas Aniger ou seus bens sejam adquiridos por, ou fundidos com,
outra empresa, incluindo por motivo de falência, compartilharemos seus Dados
Pessoais com nossos sucessores legais, respeitando as exigências da legislação
vigente. Também divulgaremos seus Dados Pessoais a terceiros (i) quando
requerido pela lei aplicável; (ii) em resposta a procedimentos legais; (iii) em
resposta a um pedido da autoridade legal competente; (iv) para proteger nossos
direitos, privacidade, segurança ou propriedade; ou (v) para fazer cumprir os
termos de qualquer acordo ou os termos do nosso site, produtos e serviços,
conforme a legislação vigente.
o
Motivo
para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
§ Obrigações legais;
§ Nossos interesses legítimos;
o
Nossos
interesses legítimos nessa situação:
§ Atender integralmente obrigações legais;
§ Proteger nossos sistemas, bens e
colaboradores.
·
Outras
finalidades e situações em geral: De acordo com a legislação vigente, o Aniger utiliza seus
Dados Pessoais para outras finalidades gerais de negócio, como fazer manutenção
em sua conta, conduzir pesquisas internas ou de mercado e medir a efetividade
de nossas campanhas publicitárias. Nós nos reservamos o direito, se você tiver
contas Aniger, de integrar estas contas em uma conta única. Nós também usamos
seus Dados Pessoais para gerenciamento e operação de nossas comunicações, TI e
sistemas de segurança e proteção de dados.
o
Motivo
para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
§ Cumprir obrigações contratuais;
§ Obrigações legais;
§ Nossos interesses legítimos;
§ Obtivemos o seu consentimento (quando
necessário).
o
Nossos
interesses legítimos nessa situação:
§ Melhorar e desenvolver novos produtos e
serviços;
§ Ser mais eficientes no atendimento aos
seus pedidos;
§ Proteger nossos sistemas, redes e
colaboradores;
§ Cumprir integralmente obrigações legais.
Além das entidades que
fazem parte das empresas Aniger, nós podemos compartilhar seus Dados Pessoais
com os seguintes tipos de organizações de terceiros:
·
Provedores
de serviços: Incluem
companhias externas que são utilizadas pelas empresas Aniger para auxiliar a
operar nosso negócio. Provedores de serviços e seus colaboradores selecionados,
só estão autorizados a acessar seus Dados Pessoais em nome das empresas Aniger
para as tarefas específicas, que forem requisitadas a eles com base em nossas
instruções diretas. Nossos provedores de serviços são obrigados contratualmente
e a manter seus Dados Pessoais confidenciais e seguros, e em casos de violação
respondem solidariamente conforme a legislação vigente.
·
Agências
de análise de crédito, cobrança de dívidas e serviços financeiros: Conforme permitido pela lei aplicável,
agências de análise de crédito e/ou de cobrança de dívidas são empresas
externas que as empresas Aniger podem utilizar para nos auxiliarem a verificar
a situação do seu crédito ou para coletar pagamentos vencidos.
·
Empresas
terceiras que usam Dados Pessoais para suas próprias finalidades de marketing: Excetuando-se situações em que você
deu seu consentimento específico, as empresas Aniger não licenciam ou vendem seus
Dados Pessoais a empresas terceiras para suas próprias finalidades de
marketing. Em casos onde esse tipo de compartilhamento ocorra, a identidade
destas empresas terceiras será revelada antes da obtenção do seu consentimento.
·
Terceiros
que usam seus Dados Pessoais por motivos legais ou devido a fusão/aquisição: Divulgaremos seus Dados Pessoais a
terceiros por motivos legais ou no contexto de uma fusão ou aquisição das
empresas Aniger.
De acordo com a legislação
vigente, as empresas Aniger utilizam seus Dados Pessoais por quanto tempo for
necessário para satisfazer as finalidades para as quais seus Dados Pessoais
foram coletados, conforme descrito nesta política, ou para cumprir com os
requerimentos legais aplicáveis.
Dados Pessoais usados para
fornecer uma experiência personalizada a Você serão mantidos exclusivamente
pelo tempo permitido, de acordo com a legislação vigente.
Você pode obter maiores
detalhes sobre a retenção dos seus Dados Pessoais através dos canais de
comunicação detalhados nesta política.
Quando no término do tratamento de seus
Dados Pessoais, estes serão eliminados no âmbito e nos limites técnicos das
atividades, autorizada a conservação nas situações previstas na legislação
vigente.
As empresas Aniger adotam medidas
adequadas para garantir que seus Dados Pessoais sejam mantidos de forma confidencial
e segura. Entretanto, que estas proteções não se aplicam a informações que você
tenha escolhido compartilhar em áreas públicas, como redes sociais de
terceiros.
·
Pessoas
que podem acessar seus Dados Pessoais: Seus Dados Pessoais serão processados por nossos colaboradores
ou agentes autorizados, desde que estes precisem ter acesso a tais informações,
dependendo dos propósitos específicos para os quais seus Dados Pessoais tenham
sido coletados.
·
Medidas
tomadas em ambientes operacionais: Armazenamos seus Dados Pessoais em ambientes operacionais que
usam medidas de segurança razoáveis, tanto técnicas quanto administrativas,
para prevenir qualquer tipo de acesso não autorizado. Seguimos protocolos
razoáveis para proteger Dados Pessoais.
·
Medidas
que as empresas Aniger esperam que você tome: É importante que você também tenha um papel em manter
seus Dados Pessoais seguros. Quando criar uma conta online, por favor,
assegure-se de escolher uma senha que seja forte para evitar que partes não
autorizadas a adivinhem. Recomendamos que você nunca revele ou compartilhe sua
senha com outras pessoas. Você é o único responsável por manter esta senha
confidencial e por qualquer ação realizada através de sua conta nos sites e
serviços compatíveis das empresas Aniger.
Se você usar um computador compartilhado ou público, nunca
escolha a opção de lembrar seu nome de login, endereço de e-mail ou senha, e
certifique-se que você saiu da sua conta (realizou o log out) sempre que deixar
o computador. Você também deve usar quaisquer configurações de privacidade ou
controles que as empresas Aniger fornecem em nossos sites, serviços ou
aplicativos, inclusive aquelas consideradas opcionais.
Transferência de seus Dados Pessoais: Dada a natureza do nosso negócio, é
possível que tenhamos que transferir seus Dados Pessoais armazenados dentro das
empresas Aniger para terceiros, de acordo com as finalidades estabelecidas
nesta Política de Privacidade. Por este motivo, poderemos transferir seus Dados
Pessoais para outros países, desde que estes possuam leis e regulamentações
compatíveis com as vigentes no Brasil.
Você tem direito de
confirmar a existência, acessar, revisar, modificar e/ou requisitar uma cópia
eletrônica da informação dos seus Dados Pessoais que são tratados pelas
empresas Aniger.
Você também tem direito de
requisitar detalhes sobre a origem de seus Dados Pessoais ou o compartilhamento
destes dados com terceiros.
A
qualquer momento, você também poderá limitar o uso e divulgação, ou revogar o
consentimento a qualquer uma de nossas atividades de processamento de seus
Dados Pessoais, excetuando-se em situações previstas na legislação vigente.
Estes direitos podem ser
exercidos através dos canais de comunicação detalhados nesta política, sendo
necessário à validação da sua identidade através do fornecimento de uma cópia
de seu RG ou meios equivalentes de identificação, em conformidade com a
legislação vigente.
Sempre que um pedido for
submetido sem o fornecimento das provas necessárias a comprovação da
legitimidade do titular dos dados, o pedido será automaticamente rejeitado.
Ressaltamos que qualquer informação de identificação fornecida as empresas Aniger
somente será processada de acordo com, e na medida permitida pelas leis
vigentes.
Ressaltamos que em
determinados casos, não podermos excluir seus Dados Pessoais sem também excluir
sua conta de usuário. Adicionalmente, algumas situações requerem a retenção de
seus Dados Pessoais depois que você pedir sua exclusão, para satisfazer
obrigações legais ou contratuais.
Quando disponíveis, nossos
sites, aplicativos e serviços online podem ter uma função dedicada onde será
possível você revisar e editar os seus Dados Pessoais. Ressaltamos que as
empresas Aniger solicitam a validação de sua identidade usando, por exemplo, um
sistema de login com senha de acesso ou recurso similar, antes de permitir o
acesso ou a modificação de seus Dados Pessoais, dessa forma garantindo que não
exista acesso não autorizado à sua conta e dados pessoais associados.
As empresas Aniger fazem o
máximo possível para poder atender todas as questões que você possa ter sobre a
forma a qual processamos seus Dados Pessoais. Contudo, se você tiver
preocupações não resolvidas, você tem o direito de reclamar às autoridades de
proteção de dados competentes.
Quais são suas escolhas sobre como utilizamos e divulgamos
seus Dados Pessoais
As empresas Aniger fazem o
máximo para dar a você liberdade de escolha sobre os Dados Pessoais que você
nos fornece. Os seguintes mecanismos dão a você o controle sobre o tratamento
de seus Dados Pessoais:
·
Cookies/Tecnologias
Similares: Você pode
gerenciar o seu consentimento usando:
o
Nossas
soluções de gerenciamento de consentimento;
o
As
configurações do seu navegador para recusar alguns ou todos os Cookies e
tecnologias similares, ou para alertá-lo quando estão sendo usados.
·
Publicidade,
marketing e promoções: Você
pode consentir para que seus Dados Pessoais sejam usados pelas empresas Aniger
para promover nossos produtos ou serviços por meio de caixas de verificação
localizadas nos formulários de registro ou respondendo questões apresentadas
pelos nossos representantes.
Se você decidir que não deseja mais receber tais comunicações, você
pode cancelar sua subscrição para receber comunicações relacionadas a marketing
a em qualquer momento, seguindo as instruções fornecidas em tais comunicações.
Para cancelar a subscrição de comunicações de marketing enviadas
por qualquer meio, incluindo redes sociais de terceiros, você pode optar por
sair a qualquer tempo, cancelando sua subscrição, pelos links disponíveis em
nossas comunicações, fazendo login em nossos sites, aplicativos, serviços
online compatíveis ou redes sociais de terceiros, e ajustando suas preferências
de usuário ou ligando diretamente para nosso serviço de atendimento ao
consumidor.
É importante lembrar que, mesmo com o seu cancelamento de
subscrição às nossas comunicações de marketing, você continuará a receber
comunicações administrativas do Aniger, como pedidos, confirmações de
transação, notificações sobre suas atividades de conta em nossos sites e
serviços compatíveis, e outros anúncios importantes não relacionados a
marketing.
·
Personalização
(offline e online): Sempre
que permitido por lei, se você quiser que seus Dados Pessoais sejam usados pelas
empresas Aniger para fornecer-lhe uma experiência personalizada ou publicidade
e conteúdo dirigidos, Você pode indicar isso por meio das caixas de checagem
relevantes localizadas no formulário de registro ou respondendo a perguntas
apresentadas pelos nosso representantes.
Se você decidir que não quer mais se beneficiar desta
personalização, você pode optar por sair a qualquer tempo, fazendo login nos nossos
sites, aplicativos e serviços compatíveis, e selecionando as preferências de
usuário no perfil da sua conta ou ligando diretamente para nosso serviço de
atendimento ao consumidor.
·
Publicidade
direcionada: As
empresas Aniger podem realizar parcerias com redes de anúncios e outros
provedores de serviços ou anúncios, que apresentam propagandas e demais
anúncios em nosso nome ou no nome de outras empresas não-afiliadas as empresas Aniger.
Alguns destes anúncios podem ser ajustados aos seus interesses, com base nas
informações coletadas nos sites e demais serviços compatíveis das empresas Aniger
ou em sites de organizações não-afiliadas as empresas Aniger.
Você pode entrar em contato usando os canais de comunicação
detalhados nesta política para obter mais informações sobre como gerenciar ou
cancelar sua participação em publicidade direcionada.
Sempre que as empresas Aniger decidirem
mudar a forma que tratamos seus Dados Pessoais, esta Política será atualizada.
Nos reservamos o direito de fazer alterações às nossas práticas e a esta
Política a qualquer tempo, desde que mantida a conformidade com a legislação
vigente.
Recomendamos que você a acesse
frequentemente, ou sempre que tiver dúvidas, para ver quaisquer atualizações ou
mudanças à nossa Política de Privacidade.
Você pode entrar em
contato para:
·
Fazer
perguntas ou comentários sobre esta Política e nossas práticas de privacidade e
proteção de Dados Pessoais;
·
Fazer
uma reclamação;
·
Confirmação
da existência de tratamento de seus Dados Pessoais;
·
Obter
informações sobre como acessar seus Dados Pessoais;
·
Realizar
a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
·
Obter
informações sobre a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na
legislação vigente;
·
Obter
informações sobre a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de
serviço ou produto, mediante requisição expressa, em conformidade com a
legislação vigente;
·
Solicitar
a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, excetuando-se
as hipóteses previstas na legislação vigente;
·
Solicitar
detalhes das entidades públicas e privadas com as quais realizamos o
compartilhamento de seus Dados Pessoais;
·
Obter
informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as
consequências dessa negativa;
·
Realizar
a revogação do consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais,
excetuando-se as hipóteses previstas na legislação vigente;
·
Demais
direitos do titular dos dados pessoais, conforme legislação vigente.
Para isso, solicitamos que
você entre em contato conosco usando os seguintes canais:
·
Encarregado
pelo Tratamento de Dados Pessoais:
o
Contato
DPO Aniger
o
55 51
2125-9900
·
Portal
da Privacidade:
o
http://www.aniger.com.br/privacidade
·
Por
telefone:
o
55 51
2125-9900
·
Pessoalmente
ou por correio convencional:
o
Rua
Armindo Eltz, 51 – Quatro Colônias – Campo Bom – RS,
CEP: 93700-000
As empresas Aniger receberá,
investigará e responderá, dentro de um prazo considerado razoável, qualquer solicitação
ou reclamação sobre a forma como Nós tratamos seus Dados Pessoais, incluindo
reclamações sobre desrespeito aos seus direitos sob as leis de privacidade e
proteção de Dados Pessoais vigentes.
